Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Ihr Geld erhalten Sie in der Regel auf dem Zahlungsweg zurück, auf dem Sie es uns haben zukommen lassen.
- EXPERTENBERATUNG
- 10 JAHRE ERSATZTEILGARANTIE
- TOP-PROFIQUALITÄT
-
FAQ
- Beratung
-
Bestellung
- Wie kann ich eine Bestellung im Online Shop aufgeben?
- Kann ich auch telefonisch bestellen?
- Gibt es die Möglichkeit, sich die Zelte vor dem Kauf anzusehen?
- Wie geht es nach der Bestellung weiter?
- Wie kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
- Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Haben Sie meine Bestellung erhalten?
-
Zahlung
- Welche Zahlarten bietet Profizelt24.de an?
- Kann ich auf Rechnung zahlen?
- Wann und wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
- Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag?
- Erhalte ich eine Bestätigung bei Zahlungseingang?
- Kann ich meine Rechnungsadresse noch nachträglich ändern?
- Kann mir die Rechnung noch einmal zugeschickt werden?
- Kann ich in Raten zahlen?
- Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens bekommen?
-
Versand & Lieferung
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Welche Versandarten gibt es?
- Kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben?
- Wann wird meine Lieferung erfolgen?
- Kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
- Liefern Sie auch ins Ausland?
- Liefern Sie auch in Nicht-EU Staaten (z.B. in die Schweiz)?
- Was tue ich, wenn ich meine Lieferung beschädigt erhalten habe?
- Was tue ich, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?
- Was tue ich, wenn meine Lieferung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, ich diese aber nicht erhalten habe?
- Was tue ich, wenn ich meine Lieferung unvollständig erhalten habe?
- Was tue ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
- Kann ich für meine Bestellung einen Wunschliefertermin angeben?
- Kann ich meine Bestellung auch bei Ihnen abholen?
- Bieten Sie auch einen Aufbauservice an?
- Was tue ich, wenn mir die Aufbauanleitung fehlt?
- Zubehör & Ersatzteile
- Reklamation & Widerruf